nogb88 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

nogb88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে, যা আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এবং nogb88-এর মধ্যে কার্যকর।

এই চুক্তির আওতায় প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — যেমন অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং কার্যক্রম। পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি-ও এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে। nogb88 যেকোনো সময় পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

nogb88-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

nogb88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (KYC — Know Your Customer) সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দলিল সরবরাহ করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সর্বশেষ ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। আমরা যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার রাখি।

৪জমা ও উত্তোলন নীতি

nogb88-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করা হয়:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• ব্যাংক ট্রান্সফার

জমা দেওয়ার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

সফলভাবে উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে যদি: KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকে; বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়; সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কে তদন্ত চলে; বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

nogb88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ রাখেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳২৬,০০০ জমা দিলে → সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪১,০০০।

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ (20x) ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে ৳২৪,০০০ ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র আসল অর্থ জমার পরে সক্রিয় হয়।
• একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যায় না।
• কোনো গেম বা বেটে সীমাবদ্ধতা থাকলে বোনাস শর্তে তা উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অ্যাবিউজ বা অনিয়মের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার nogb88 সংরক্ষণ করে।

nogb88-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
• Diamond (ডায়মন্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সুবিধার বিস্তারিত শর্ত প্রোগ্রামের নির্দিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

৬গেমিং বিধিমালা

nogb88 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বনামধন্য প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming) মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে nogb88 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল নির্ধারণ প্রদানকারীর সার্ভার লগ অনুযায়ী হবে।

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে, যা গেম খেলার সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। nogb88 যেকোনো খেলোয়াড়ের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলি nogb88 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট, সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে কৌশলগতভাবে অ্যাবিউজ করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

nogb88 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে।
• অবৈধ কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• বোনাস অ্যাবিউজের ক্ষেত্রে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে বন্ধের আগে যেকোনো চলমান বোনাস বা ওয়েজারিং শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি সমস্ত শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

nogb88 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভার সমস্যার কারণে বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে nogb88-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nogb88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১১দায়িত্বশীল খেলার নীতি

nogb88 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কখনো অর্থ উপার্জনের একমাত্র উপায় হিসেবে দেখা উচিত নয়।

• সর্বদা আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরো বেশি বাজি ধরবেন না।
• মাদক বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকা অবস্থায় খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন বা জমার সীমা নির্ধারণ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত তথ্য, সীমা নির্ধারণ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

nogb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লিখিত থাকবে।

১৩যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — সাইটে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।